首先，要评估患者的一般情况，也就是常说的ABC，其中，A是airway，是指：观察患者气道是否开放，若没有，一定要通过某些手法开放气道；B是breath，是指：观察患者呼吸是否通畅，若呼吸不良，需要采取积极措施，如：吸氧、气管插管等加以治疗；C是circulation，是指：观察患者循环、心律、血压等情况；若上述情况良好时，则可进行下一步的对症治疗，包括：输液、开放静脉通路、监护、包扎止血、固定等；最后，待患者病情相对稳定后，再转运至上级医院作进一步治疗。

       首先，要稳定危重病人的生命体征；其次，要了解病人转诊的目的，如果病人转诊到上级医院后能够得到更好的治疗，可以进行转诊，但若病人的生命体征不稳定、上级医院也没有其他更好的治疗方法时，则一般不建议转诊；第三，如若病人需要转诊至上级医院做进一步治疗，应得到患者家属的签字同意；另外，在转诊路上需备好相应设备，以防病人半途出现特殊情况。

       当危重病人的生命体征不平稳，或者在现有条件下不能得到更好治疗时，需要转诊至上一级医院，以寻求进一步的检查或治疗，使患者获益。但转诊前，医生要与家属和病人进行充分沟通，并使病人的生命体征保持相对稳定；同时，还要准备好必要的抢救设备，如：做好监护、吸氧、气道准备等，以防止病人在转诊途中发生意外，待一切准备就绪后，即可将病人转至上级医院。

       如果在院外发现心脏骤停的病人时，首先，要赶紧呼救并拨打120或999急救电话；其次，在明确为心脏骤停后，需立即对病人实施心肺复苏，包括：胸外按压、开放气道、通气等，按压30次、通气两次为一组；若没有接受过心肺复苏培训者，可只对病人进行胸外按压，没有必要做人工呼吸，因为，单纯胸外按压对胸廓也有启合作用，可达到一定程度的通气。

       胸廓中间连接肋骨的骨头是胸骨，将胸骨分为三等份，大概在中、下1/3交界处，就是胸外心脏按压的部位；另一种定位方法是：将胸部充分暴露，一般两个乳头连线的中点，即为胸外心脏按压部位。无论是成人、儿童还是婴幼儿，实施胸外心脏按压的部位都一样，但按压的力度、频率可能有所差别，因此，一定要找到正确的按压部位进行施救，否则容易造成病人的肋骨损伤。

       若要确保胸外心脏按压有效，首先，要选择正确的按压位置，大约在患者胸骨中下1/3交界处，也就是两乳头连线的中点；其次，按压力度要足够，成人的按压深度是5-6厘米，儿童的按压深度是5厘米，婴幼儿的按压深度是4厘米；再者，按压者的按压姿势要准确，要用身体的力量垂直按压，并保证每分钟按压100-120次；此外，每次按压后要使胸廓充分回弹，并尽量减少中断时间。

       心肺复苏指南中规定，成人实施胸外心脏按压的深度大概是5-6cm，要求大于5cm但不超过6cm；儿童的按压深度大概是5cm；新生儿和婴幼儿的按压深度大概是4cm。应该注意的是，不可按压过深或过浅，按压太深容易加重胸廓损伤，导致肋骨骨折、血气胸等；按压太浅可能导致按压力度不够，达不到使心脏有效收缩的目的，无法达到有效循环。因此，应在适度按压的基础上，对病人施加有效施救。